Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, welche Kunden über den Onlineshop www.intercomverlag.ch beim intercom Verlag, Limmatstrasse 180, 8005 Zürich, Schweiz, tätigen. Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das Lieferangebot gilt für die Schweiz sowie das Ausland. Vor dem Absenden eines ausgefüllten Bestellformulars werden unsere Kunden darum gebeten, den AGB durch Anklicken des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert“ zuzustimmen. Erst dann wird eine Bestellung rechtsgültig.

Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe der Bestellung und der Anerkennung der AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Kaufangebot ab. In jedem Fall erhält der Kunde nach erfolgter Bestellung eine Bestätigung. Die Bestätigung hat informellen Charakter und bedeutet nicht, dass die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung an Lager ist. Alle Bestellungen sind verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich informiert und vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, Bestellungen von vorübergehend nicht lieferbaren Titeln jederzeit zu widerrufen.

Versand
Der Versand erfolgt per B-Post (Schweizer Post). Die Lieferkosten variieren je nach Gewicht und Land. Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der Ware auf den Kunden über. Der intercom Verlag haftet nicht für Lieferverzögerungen und für während der Lieferung beschädigte Waren.

Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten. Wir behalten uns Preisanpassungen ausdrücklich vor.

Zahlungsarten
Bestellungen sind sofort zahlbar. Über unseren PayPal-Account können Sie unsere Produkte mit Kreditkarten erwerben. Die Übermittlung der jeweiligen Kreditkarteninformationen erfolgt über eine gesicherte HTTPS-Verbindung.

Rückgaberecht und falsch gelieferte Artikel
Wir bitten alle unsere Kunden, die bestellten Waren unmittelbar nach Empfang zu kontrollieren. Sollten Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sein, beachten Sie bitte Folgendes:
Es können nur Waren zurückgenommen werden, die:
– innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt und nach vorangehender Vorankündigung an info@intercomverlag.ch zurückgesandt werden;
– keine Gebrauchsspuren aufweisen;
– an die folgende Postadresse gesandt werden:
intercom Verlag, Limmatstrasse 180, CH – 8005 Zürich
Der Kunde ist für die fachgerechte Verpackung der retournierten Ware verantwortlich und trägt die Kosten für den Rückversand selber. Wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind, wird der intercom Verlag den entsprechenden Betrag auf dem für die Zahlung benützten Zahlungsweg zurückerstatten. Allfällige Verluste durch Währungsschwankungen gehen zu Lasten des Kunden. Bei Falschlieferung tauschen wir den betreffenden Artikel gegen das richtige Exemplar um. Bitte geben Sie immer ihre Adresse und Grund der Rücksendung an.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Zur Anwendung kommt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

Stand: 14.05.2018